Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
En Monarquía Bienes Raíces (“la Empresa”), valoramos la confianza de nuestros clientes y usuarios. Estamos comprometidos con la protección y el manejo adecuado de sus datos personales. Esta Política de Privacidad ha sido elaborada en estricto cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador y su respectivo Reglamento.
1. Responsable del Tratamiento
La entidad responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de nuestro sitio web (monarquiabienesraices.com), redes sociales, canales de atención y oficinas es:
Razón Social / Nombre Comercial: Monarquía Bienes Raíces
Dirección: Monteserrín, Quito, Ecuador
Correo electrónico: info@monarquiabienesraices.com
Teléfono de contacto: +593 95 969 2892
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos información personal necesaria para ofrecerle asesoría inmobiliaria honesta, profesional y cercana. Los datos pueden incluir, pero no se limitan a:
Datos de Identificación y Contacto: Nombres, apellidos, número de cédula/pasaporte, dirección de correo electrónico, números de teléfono y domicilio.
Datos de Preferencias Inmobiliarias: Información sobre el tipo de propiedad de interés, presupuesto, ubicación deseada (ej. La Carolina, Tumbaco, Rep. del Salvador) y características específicas.
Datos Financieros (solo cuando sea aplicable): Información necesaria para la formalización de reservas, promesas de compraventa o contratos de arrendamiento.
Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador y cookies al utilizar nuestra página web.
3. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
Brindar asesoría y gestión inmobiliaria (compra, venta y renta de propiedades).
Gestionar las consultas, solicitudes de información y visitas a las propiedades disponibles en nuestro catálogo.
Elaboración y ejecución de contratos de corretaje, reserva, compraventa y arrendamiento.
Enviar comunicaciones informativas, boletines y promociones de nuevos proyectos inmobiliarios, previo su consentimiento.
Mejorar nuestros servicios mediante el análisis estadístico de navegación en nuestro sitio web.
4. Base Legal y Legitimidad
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas en el Art. 7 de la LOPDP:
Consentimiento: Otorgado de forma libre, específica, informada e inequívoca al contactarnos o suscribirse a nuestros canales.
Ejecución de medidas precontractuales o de un contrato: Necesarias para formalizar transacciones inmobiliarias.
Cumplimiento de obligaciones legales: Requerimientos de autoridades competentes según la legislación ecuatoriana.
5. Derechos de los Titulares (Derechos ARCO+)
De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, usted como titular de los datos tiene derecho a:
Acceso: Conocer qué datos personales suyos tenemos y cómo se están utilizando.
Rectificación y Actualización: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Eliminación (Olvido): Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados, o si revoca su consentimiento.
Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos para fines específicos (por ejemplo, marketing).
Portabilidad: Recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a info@monarquiebienesraices.com, adjuntando una copia de su documento de identidad.
6. Transferencia y Conservación de los Datos
Transferencia: Monarquía Bienes Raíces no vende ni comercializa sus datos personales a terceros. Solo podremos compartir información con proveedores de servicios estrictamente necesarios para nuestra operación (por ejemplo, servicios de hosting web, asesores legales o notarías), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos. Asimismo, los datos podrán ser compartidos con autoridades gubernamentales en caso de obligación legal.
Conservación: Sus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados o mientras exista una obligación legal o contractual de retenerlos. Finalizado dicho período, procederemos a la eliminación segura de los mismos.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y legales adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o destrucción, cumpliendo con los estándares requeridos por la normativa vigente.
8. Modificaciones a la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o exigencias legales. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web oficial.
Contacto
¿Tiene alguna duda sobre nuestra política? Contáctenos:
Email: info@monarquiabienesraices.com
Teléfono: +593 95 969 2892
Dirección: Monteserrín, Quito, Ecuador
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